上演時間はどれくらいですか？

約4時間（換気のため途中休憩あり）を予定しております。
※演出の都合などにより変動する可能性がございますので、予めご了承ください。

劇場での当日券はありますか？

会場での窓口販売はございません。チケットがご用意できる回のみ、開演後1時間まで、チケットぴあでお求めいただけます。あらかじめチケットをご購入・発券のうえ、ご来場くださいますようお願いいたします。
※公演直前になりますと、インターネット予約でのお支払いはクレジット決済のみの対応となります。決済方法はご購入画面でご確認をお願いいたします。

開場時間は開演の何時間前ですか？

客席開場は開演の60分前を予定しておりますが、検温を実施しているため、お時間には余裕をもってご来場をお願いいたします。
※状況により時間は変更となる場合がございます。
※スタッフの指示のもとソーシャルディスタンスに対応したご入場にご協力をお願いいたします。
※入場時、一時的に場外でお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。

再入場はできますか？

お手洗い、水分補給、グッズ販売の用途に限り再入場可能となります。再入場時はチケットの半券が必ず必要となりますのでご注意ください。また、お時間によりご案内場所が異なりますので、スタッフのご案内に従ってお進みください。

公演中のスタンディング・歓声は可能ですか？

スタンディング・歓声ともにご遠慮いただいております。感染症対策の観点から、公演中の歓声はお控えいただき、拍手でのリアクションをお願いいたします。また、後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、視界を塞いでしまう行為（過度なアップヘアスタイル、観劇中の帽子の着用、前のめりになる等）はご遠慮ください。
全てのお客様が舞台をお楽しみいただけるよう皆様のご協力をお願い申し上げます。

開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか？

遅れての入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたします。ただし、開演いたしますと演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。なお、ご入場後、再入場はできませんので予めご了承ください。

車椅子での観劇は可能ですか？

可能です。ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、チケット購入後ご連絡下さいますようお願いいたします。
また、お座席までのご移動の際スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。その際、ご観劇日時・お座席番号を合わせてお知らせください。

▼お問い合わせ
サンライズプロモーション東京
0570-00-3337（平日12:00～15:00）
※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。

スペースにも限りがございます。お連れ様と離れてのご鑑賞、または自席でのご鑑賞になる可能性もございます。ご了承ください。

年齢制限はありますか？

本公演では、演出の都合上激しい照明の明滅や大音量での音響効果がございます。健康への影響を考慮したうえで公演開催時に未就学児童のお客様の入場をお断りさせていただきます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

チケットを紛失してしまったのですが・・・。

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。

キャストの方にプレゼントやファンレターはお渡しできますか？

感染予防対策の一環として、本公演では公演関係者、一般のお客様、どなた様からのプレゼント・ファンレターの受付は一切行っておりません。予めご了承ください。万が一 、劇場にお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。

お祝い花は送っても良いのでしょうか？

感染予防対策の一環として、本公演では公演関係者、一般のお客様、どなた様からもお祝い花（スタンド花・アレンジメント）の受付は一切行っておりません。予めご了承ください。万が一 、劇場に届いた場合、またはお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。

劇場販売以外のサインライト、サイリウムを持ち込む事は可能ですか？

公式グッズ以外のサインライトの使用も可能です。ただし、発光が強すぎたり、全長が長すぎる（※目安として、全長30㎝以上）サインライト等のアイテムは、他のお客様のご迷惑になる可能性がございますので、ご利用はご遠慮ください。
また、サイリウムなどの消灯不可能なライト類は客席内ではご使用いただけませんのでご注意ください。

客席内へ持込可能な応援グッズを教えてください。

【うちわ】
うちわのサイズは面の部分(持手を含まない)が30cmまでとさせていただきます。また、うちわを持っての応援は１人１枚までとさせていただきます。
※手に持てるうちわが１枚となり、会場内へ複数枚のうちわの持込は可能です。
※装飾をする場合も、公式の規定サイズ（30cm×30cm）からはみ出さないようご注意ください。
※モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
※ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。

【ぬいぐるみ】
アライヌ小サイズのみ持込可能です。応援グッズとして手に持って使えるのは、【お1人1体】までとさせていただきます。
それ以上のアライヌは客席に入る際に外に出ないよう、鞄の中等に入れていただきますようお願いをしております。他のサイズのアライヌぬいぐるみやアライヌ以外のぬいぐるみのお持込はご遠慮ください。
※ドリンクホルダーに設置することなどはご遠慮いただき、必ず手に持っていただきますようお願いいたします。

【パペラ】
フィンガーマスコット・パペラの持込も可能です。ただし、応援グッズとして手に持って使えるのは、【お1人1体】までとさせていただきます。それ以上のパペラは、客席に入る際に外に出ないよう、鞄の中等に入れていただきますようお願いいたします。
※ドリンクホルダーに設置することなどはご遠慮いただき、必ず手に持っていただきますようお願いいたします。

【持ち込みに当たっての注意事項】
・応援グッズは他のお客様のご迷惑にならないよう、胸の高さよりも上に上げる・左右に振るなどの行為はご遠慮ください。
・上記以外の応援グッズ(ボードなど)のお持込はご遠慮ください。

キャラクターのコスチューム着用での観劇は可能ですか？

特に服装の規定はございませんが、スタッフがコスプレだと判断するもの（一般の日常生活をおくっている上で見かけない格好等）は、たとえご本人はコスプレではないと主張されても入場をお断りさせていただく場合がございます。

クロークはありますか？

本公演ではクロークのご用意がございません。大きなお荷物は最寄りの駅や周辺施設のロッカーなどのご利用をお願いいたします。
なお、感染予防対策のため、劇場内ではお預かりすることはできませんので、予めご了承ください。

終演後、配布されたフェイスシールドは会場で捨てられますか？

配布したフェイスシールドはご自宅までお持ち帰りいただき、廃棄いただきますようお願いいたします。
※会場ロビー、及び公共機関等のゴミ箱等に廃棄することのないようにご協力をお願い申し上げます。

フェイスシールドの持ち込みはできますか？

「NOTICE」ページに掲載がございますので、予めご確認ください。なお、フェイスシールドの持参は可能ですが、演出の妨げになるような、極端に光の反射をするもの、装飾などを行い後方席からの観劇を妨げるものはご遠慮ください。
全てのお客様が舞台をお楽しみいただけるよう皆様のご協力をお願い申し上げます。

遅れて到着する友人のチケットを入口で預かってもらえますか？

チケットのお預かりはできません。予めご了承ください。

入場後、遅れて到着する友人のチケットを場外で受け渡ししたいのですが……。

本公演は再入場禁止の公演となっております。恐れ入りますが、チケットの受け渡しは事前にご入場前までにお願いいたします。
また、チケットの半券には観劇されるお客様の情報をご記入いただく必要がございます。
「NOTICE」ページに掲載がございますので、予めご確認ください。

お手洗いはありますか？

ご入場後、お手洗いはございません。ご入場前に同施設内、東京ドームシティアトラクションズのお手洗いをご利用ください。なお、営業時間によりご利用できる時間が異なりますので、予め東京ドームシティアトラクションズの営業時間をご確認の上、ご来場ください。

喫煙所はありますか？

ご入場後、喫煙所はございません。ご入場前に同施設内、東京ドームシティアトラクションズの喫煙所をご利用ください。なお、営業時間によりご利用できる時間が異なりますので、予め東京ドームシティアトラクションズの営業時間をご確認の上、ご来場ください。

チケット特典の引換方法を教えてください。

「SCHEDULE&TICKET」ページに掲載しておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

待ち合わせできる場所はありますか？

劇場付近でのお待ち合わせは同施設内の他テナント様へのご迷惑となりますため、ご遠慮いただいております。予め同施設へのご到着前の集合をお願いいたします。終演後につきましては規制退場を実施いたしますので、同施設内でのお待ち合わせはできません。

観劇マナーについて、劇場内での注意事項はありますか？

・本公演では全公演でカメラによる撮影、収録、同時配信が行われる予定です。客席の様子がカメラへ映り込むこともございますので、予めご了承ください。
・客席でのご飲食はご遠慮ください。
・劇場内に録音、録画、複写に使用する機材を持ち込むことはできません。劇場内への持ち込みを発見した場合は、没収及びチケット回収の上、ご退場いただくことがございますので、ご了承ください。
・公演中の携帯電話の使用は禁止です。また、携帯電話の機能を使用しての写真及び映像撮影、録音も禁止いたします。公演中に撮影・録音・録画をされた場合、公演の途中でも発見次第、ご退場いただきます。撮影・録音・録画されたデータはその場で削除させていただきます。退場となった場合、その後のご入場はお断りさせていただきます。退場となった場合のチケット代金の払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
・グッズや入場待機形成時間を待つ為、その他、いかなる理由につきましても劇場近隣の施設、施設内他フロア通路などでの滞留は禁止させていただきます。
・キャストに対して「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、一切禁止とさせていただきます。
・劇場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力いただけますようお願いいたします。

万全の状態で公演に臨むことができますよう何卒ご理解の程お願いいたします。