上演時間はどれくらいですか？

約3時間20分（換気のため途中休憩あり）を予定しております。
※演出の都合などにより変動する可能性がございますので、予めご了承ください。

劇場での当日券はありますか？

会場での窓口販売はございません。チケットがご用意できる回のみ、開演後1時間まで、チケットぴあでお求めいただけます。
あらかじめチケットをご購入・発券のうえ、ご来場くださいますようお願いいたします。

※公演直前になりますと、インターネット予約でのお支払いはクレジット決済のみの対応となります。決済方法はご購入画面でご確認をお願いいたします。

オンラインシートを使用して、会場での観劇が可能ですか？

オンラインシートは配信のチケットになりますので、会場での観劇はできません。

オンラインシートの当日券はありますか？

開演後1時間まで、チケットぴあでお求めいただけます。
オンラインシートの場合、開演に遅れたら最初から公演を見ることができますか？
アーカイブがございませんので、開演に遅れた場合、巻き戻しができません。
会場で開演に遅れた場合と同様に途中からの観覧になります。

開場時間は開演の何時間前ですか？

ロビー開場と客席開場は開演の60分前を予定しております。
なお、検温を実施しているため、余裕をもってご来場をお願いいたします。
※状況により時間は変更となる場合がございます。
※スタッフの指示のもとソーシャルディスタンスに対応したご入場にご協力をお願いいたします。
※入場時、一時的に場外でお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。
※会場直通のエレベーターはソーシャルディスタンスを保つため、同時搭乗人数を減らして稼働しております。余裕を持ったご来場をお願い申し上げます。

公演中のスタンディング・歓声は可能ですか？

スタンディング・歓声ともにご遠慮いただいております。
感染症対策の観点から公演中の歓声はお控えいただき、拍手でのリアクションをお願いいたします。
また、後方やお隣付近にお座りのお客様のご迷惑にならないよう、視界を塞いでしまう行為はご遠慮ください。（過度なアップヘアスタイル、観劇中の帽子の着用、前のめりになる等）
全てのお客様皆様が舞台をお楽しみいただけるよう皆様のご協力をお願い申し上げます。

今回は「撮影可能パート」があるそうですが、こちらについて教えてください。

物語の世界観を皆様にも楽しんでいただくため、一部パートを撮影可能＆SNSでの発信をOKとさせていただいております。撮影可能パートにつきましては、以下の内容をご確認ください。

また、本作をご観劇いただく際には、以下の内容に同意いただいたものとして対応させていただきますので、予めご了承ください。
当日は劇場内でもスタッフが複数名、常時巡回しておりますので、撮影可能箇所以外での撮影を行った場合は、即刻退場となりますので、下記内容を必ずご確認の上、ご参加ください。

①撮影可能パート以外は、一切の撮影は【禁止】です。
撮影可能パートは決められており、そのタイミングは劇中内で指示させていただきます。
それ以外のパートは通常公演と同じく、一切の撮影・録音は禁止とさせていただきます。そのような行為があった場合は、記録媒体を没収、内容を問わず全データ削除の上、即刻退場していただきますので、予めご了承ください。
万が一、スタッフ以外の方が客席内での写真・動画の撮影および音声の録音等を発見された場合、お近くの係員にお声掛けいただきますようお願い申し上げます。

②撮影できるのは【お客様ご自身が所有する携帯電話1台による動画撮影のみ】となります。
携帯電話以外の電子機器、機材での撮影や、ご本人様のものであっても複数の携帯電話での撮影は行えません。タブレット、デジタルカメラ等も使えませんのでご注意ください。また、写真撮影はご遠慮ください。

③客席内の様子やお客様自身が映り込む可能性があります。映り込みを避けたいお客様は、お客様ご自身でメガネやマスク等をご用意いただく等のご配慮をお願いいたします。

④動画をSNS等にアップされる際には、必ず『#僕ここ』のハッシュタグ付きでお願いいたします。ハッシュタグ（#僕ここ）が無いものは違法投稿と同じ扱いとし、違反申告や削除依頼等の対応をさせていただく可能性がございます。また、ハッシュタグ（#僕ここ）付きでアップいただいた動画に関しましても、内容によっては、運営側の判断で削除をお願いすることもございます。予めご了承ください。

⑤SNS等にアップされる際には、他のお客様のお顔が映り込まないようご配慮ください。万が一、映り込んでしまった場合は、編集や加工のご対応をいただくよう重ねてお願い申し上げます。お客様が撮影された動画によるトラブルに関しましては、運営側では一切の責任を負うことができないことを予めご了承ください。

開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか？

遅れての入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたします。
但し、開演いたしますと演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。
尚、ご入場後、【休憩中】を除き再入場はできませんので予めご了承ください。

車椅子での観劇は可能ですか？

可能です。
ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、チケット購入後ご連絡下さいますようお願いいたします。
また、お座席までのご移動の際スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。
その際、ご観劇日時・お座席番号を合わせてお知らせください。

サンライズプロモーション東京
お電話：0570-00-3337(月～金の正午12時～15時）
※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。

スペースにも限りがございます。お連れ様と離れてのご鑑賞、または自席でのご鑑賞になる可能性もございます。ご了承ください。

年齢制限はありますか？

本公演では、演出の都合上激しい照明の明滅や大音量での音響効果がございます。
健康への影響を考慮したうえで公演開催時に未就学児童のお客様の入場をお断りさせていただきます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

チケットを紛失してしまったのですが・・・。

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。

キャストの方にプレゼントやファンレターはお渡しできますか？

感染予防対策の一環として、当公演では公演関係者、一般のお客様、どなた様からのプレゼント・ファンレターの受付は行っておりません。予めご了承ください。
万が一、劇場にお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。

お祝い花は送っても良いのでしょうか？

感染予防対策の一環として、当公演では公演関係者、一般のお客様、どなた様からもお祝い花（スタンド花・アレンジメント）の受付は一切行っておりません。予めご了承ください。
万が一、劇場に届いた場合、またはお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。

劇場販売以外のサインライト、サイリウムを持ち込む事は可能ですか？

公式グッズ以外のサインライトの使用も可能です。
但し発光が強すぎたり、全長が長すぎる（※目安として、全長30㎝以上）サインライト等のアイテムは、他のお客様のご迷惑になる可能性がございますので、ご利用はご遠慮ください。
また、サイリウムなどの消灯不可能なライト類は客席内ではご使用いただけませんのでご注意ください。

客席内へ持込可能な応援グッズを教えてください。

【うちわ】
うちわのサイズは面の部分(持手を含まない)が30cmまでとさせていただきます。
また、うちわを持っての応援は１人１枚までとさせていただきます。
※手に持てるうちわが１枚となり、会場内へ複数枚のうちわの持込は可能です。
※装飾をする場合も、公式の規定サイズ（30cm×30cm）からはみ出さないようご注意ください。
※モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
※ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。

【ぬいぐるみ】
アライヌ小サイズのみ持込可能です。
応援グッズとして手に持って使えるのは、お1人1体までとさせていただきます。
それ以上のアライヌは客席に入る際に外に出ないよう、鞄の中等に入れていただきますようお願いをしております。他のサイズのアライヌぬいぐるみやアライヌ以外のぬいぐるみのお持込はご遠慮ください。

【持ち込みに当たっての注意事項】
・応援グッズは他のお客様のご迷惑にならないよう、胸の高さよりも上に上げる・左右に振るなどの行為はご遠慮ください。
・上記以外の応援グッズ(ボードなど)のお持込はご遠慮ください。

キャラクターのコスチューム着用での観劇は可能ですか？

特に服装の規定はございませんが、スタッフがコスプレだと判断するもの（一般の日常生活をおくっている上で見かけない格好等）は、たとえご本人はコスプレではないと主張されても入場をお断りさせていただく場合がございます。

クロークはありますか？

本公演ではクロークのご用意がございません。
また、劇場ロビーにコインロッカーはございませんので、大きなお荷物は最寄りの駅や周辺施設のロッカーなどのご利用をお願いいたします。

終演後、配布されたフェイスシールドは会場で捨てられますか？

配布したフェイスシールドはご自宅までお持ち帰りいただき、廃棄いただきますようお願いいたします。また、会場内にはゴミ箱がございません。
※公共機関等のゴミ箱等に廃棄することのないようにご協力をお願い申し上げます。

フェイスシールドの持ち込みはできますか？

「NOTICE」ページ掲載がございますので、予めご確認ください。

フェイスシールドの持参は可能ですが、演出の妨げになるような極端光の反射をするもの、装飾などを行った後方席からの観劇を妨げるものはご遠慮ください。

遅れて到着する友人のチケットを入口で預かってもらえますか？

チケットのお預かりはできません。ご了承ください。

入場後、遅れて到着する友人のチケットを場外で受け渡ししたい

本公演は再入場禁止の公演となっております。恐れ入りますが、チケットの受け渡しは事前にご入場前までにお願いいたします。
また、チケットの半券には観覧されるお客様の情報をご記入いただく必要がございます。
「NOTICE」ページ掲載がございますので、予めご確認ください。

お手洗いはありますか？

劇場内のお手洗いは、開場時～開演まで、及び休憩中はご利用いただけますが、終演後はご利用いただけませんのでご了承ください。
早朝、夜間につきましては近隣でご利用いただけるお手洗いはございませんのでご了承ください。

喫煙所はありますか？

劇場内の喫煙所は、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止の一環として、ご利用を中止させていただきます。予めご了承ください。

プレミアム席特典の引換方法を教えてください。

「SCHEDULE&TICKET」ページに掲載しておりますのでご確認いただきますようお願いいたします。

待ち合わせできる場所はありますか？

劇場付近でのお待ち合わせは同施設内の他テナント様へのご迷惑となりますため、ご遠慮いただいております。予め同施設へのご到着前の集合をお願いいたします。
また、終演後につきましては規制退場を実施いたしますので、同施設内でのお待ち合わせはできません。

観劇マナーについて、劇場内での注意事項はありますか？

・本公演では全公演でカメラによる撮影、収録、同時配信が行われる予定です。客席の様子がカメラへ映り込むこともございますので、予めご了承ください。
・客席でのご飲食はご遠慮ください。
・会場内に録音、録画、複写に使用する機材を持ち込みことはできません。会場内への持ち込みを発見した場合は、没収及びチケット回収の上、ご退場いただくことがございますので、ご了承ください。
・公演中の携帯電話の使用は禁止です。また、携帯電話の機能を使用しての写真及び映像撮影、録音も禁止いたします（なお、指定された撮影可能パートのみ、携帯電話による【動画撮影】は可能です）。公演中に撮影・録音・録画をされた場合、公演の途中でも発見次第、ご退場いただきます。撮影・録音・録画されたデータはその場で削除させていただきます。退場となった場合、その後のご入場はお断りさせていただきます。退場となった場合のチケット代金の払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
・グッズや入場待機形成時間を待つ為、その他、いかなる理由につきましても劇場近隣の施設、近隣のホテル施設ロビー内での滞留は禁止させていただきます。
・キャストに対して「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、一切禁止とさせていただきます。
・会場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力いただけますようお願いいたします。

万全の状態で公演に臨むことができますよう何卒ご理解の程お願いいたします。